Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usa nuestras webs, para qué, con qué base jurídica, cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene.
1. Responsable del tratamiento
Company Group Kybernes, S.L.U. (CIF B26766253), Plaza Josep Rovira 13, 4.º 2.ª, 08018 Barcelona. Correo para cualquier asunto de protección de datos: legal@kybernesgroup.com.
No hemos designado delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello.
Las cinco webs (kybernesgroup.com y los subdominios realestate., tech., hotels. y pulse.) son de la misma sociedad. Cuando se dirige a una de nuestras unidades, el responsable sigue siendo Company Group Kybernes, S.L.U.
2. Qué datos tratamos y de dónde vienen
Tratamos los datos que usted nos facilita (formularios de contacto y de solicitud de presupuesto, reserva de reunión, correo, suscripción, candidatura), los que se generan al navegar (dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, si acepta la analítica) y, en el caso de contactos profesionales, los datos de contacto públicos de su perfil de LinkedIn o de su empresa.
No tratamos a través de las webs categorías especiales de datos (salud, datos psicológicos, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años. Le pedimos que no los incluya en los campos de texto libre. Si participa en un proceso de selección gestionado por Kybernes Pulse, el tratamiento de sus pruebas se rige por la hoja informativa que recibe en el proceso, y el responsable es la entidad que convoca (ayuntamiento o empresa), no Kybernes.
El formulario de la web de Pulse se dirige a ayuntamientos y empresas, no a candidatos. Si un candidato escribe por la web, se le responde que el responsable de su proceso es la entidad convocante y se le remite a ella; sus datos de la consulta se suprimen una vez respondida.
3. Finalidades, bases jurídicas y plazos
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| 1. Formulario de contacto y de solicitud de presupuesto (grupo, Real Estate, Tech, Hotels o Pulse): atender su consulta, cualificarla, decirle con quién hablar y, si lo pide, preparar y enviarle un presupuesto personalizado y hacer su seguimiento | Nombre, correo, teléfono (opcional), empresa o ente, tipo de proceso, número de aspirantes, fecha prevista, mensaje, unidad a la que se dirige y la información que nos dé para presupuestar | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y, si nos escribe en nombre de una empresa o ente, interés legítimo en atender a los contactos profesionales (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD) | Mientras atendemos la consulta o el presupuesto está vigente y hasta 12 meses después del último contacto si no se formaliza relación; si se acepta el presupuesto y se firma un contrato, pasan a la relación contractual |
| 2. Reserva de reunión por cal.com (cuando una unidad la ofrece) | Nombre, correo, teléfono (opcional), fecha y hora, notas que usted escriba, zona horaria | Medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b) | Igual que la finalidad 1; la reunión queda en nuestro calendario de Google Workspace |
| 3. Boletín y envío de materiales solicitados (por ejemplo, la guía de Kybernes Pulse) | Correo, nombre o ente (opcional), unidad elegida, fecha y origen de la solicitud | Su petición o, en el boletín, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que puede retirar en cualquier momento con el enlace de cada envío o escribiendo a legal@kybernesgroup.com | Hasta que se dé de baja (boletín) o hasta 12 meses (materiales); después conservamos su correo en una lista de exclusión para no volver a escribirle |
| 4. Comunicaciones a clientes sobre servicios similares a los contratados | Correo profesional, servicios contratados | Interés legítimo y art. 21.2 LSSI, con oposición en cada envío | Mientras sea cliente y hasta que se oponga |
| 5. Candidaturas de empleo o colaboración (empleados, autónomos, psicólogas, proveedores) | Nombre, contacto, currículum, carta, perfil de LinkedIn, titulación y colegiación si aplica, disponibilidad, honorarios propuestos | Medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b) y, para conservar su candidatura para futuras vacantes, su consentimiento (art. 6.1.a) | Durante el proceso y, si no se formaliza, 12 meses; con su consentimiento, hasta 24 meses para futuras oportunidades |
| 6. Relación contractual con clientes, proveedores y colaboradores | Datos de identificación, contacto, facturación, pago y de la ejecución del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b); obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c) | Durante la relación y, bloqueados, los plazos de prescripción (por defecto 5 años; obligaciones fiscales y contables, 4 y 6 años) |
| 7. Prospección comercial a empresas (contactos profesionales que no nos han escrito) | Nombre, cargo, empresa, correo profesional, perfil público de LinkedIn, sector | Interés legítimo en dirigirnos a empresas que encajan con nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD), con posibilidad de oposición en el primer mensaje y en todos los siguientes. El primer contacto se hace por LinkedIn o por teléfono; solo le escribimos por correo electrónico si nos ha respondido, nos ha sido presentado o ya es cliente (art. 21 LSSI) | Hasta que se oponga o 24 meses sin respuesta; después se suprimen |
| 8. LinkedIn (páginas de las unidades) | Interacciones públicas (seguir, comentar, mensajes) | Interés legítimo en gestionar nuestra presencia profesional; LinkedIn Ireland Unlimited Company es corresponsable de las estadísticas de página según sus condiciones | Según las condiciones de LinkedIn; los mensajes que nos envíe se tratan como la finalidad 1 |
| 9. Analítica web (solo si la acepta en el banner) | Páginas vistas, dispositivo, navegador, país y origen de la visita, en datos agregados y sin cookies (Vercel Web Analytics) | Consentimiento (art. 22.2 LSSI y art. 6.1.a RGPD) a través del banner de cookies | Ver política de cookies |
| 10. Seguridad y registros técnicos del servidor | IP, fecha y hora, página solicitada, agente de usuario | Interés legítimo en la seguridad de las webs (art. 6.1.f) | 30 días en los registros del proveedor de alojamiento |
| 11. Atención de derechos y reclamaciones | Datos de identificación y de la solicitud | Obligación legal (art. 6.1.c) | Los plazos de prescripción de las infracciones (hasta 3 años) |
Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atenderle; si no los facilita, no podremos hacerlo.
4. Decisiones automatizadas y perfiles
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted a través de las webs. Clasificamos las consultas por unidad y urgencia para responder antes, pero la respuesta la da siempre una persona.
5. Respuesta automática
Al enviar un formulario puede recibir un correo automático de confirmación. Es una comunicación de servicio, no comercial.
6. Menores
Las webs se dirigen a profesionales, empresas y administraciones. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años (art. 7 LOPDGDD); si detectamos que se han facilitado, los suprimiremos.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos sus datos. Los comunicamos solo:
- A administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando la ley lo exige.
- A proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos por nuestra cuenta como encargados, con contrato de encargo (art. 28 RGPD):
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos y garantías |
|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Correo, calendario, almacenamiento de documentos | UE, con posibles transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo |
| Vercel, Inc. | Alojamiento de las webs y analítica web (solo con su consentimiento) | Registros técnicos que pueden procesarse en EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Formspree, Inc. | Recepción y reenvío a nuestro correo de los formularios de pulse.kybernesgroup.com | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Resend, Inc. | Envío de correos de confirmación | UE / EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Cal.com, Inc. | Reserva de reuniones (en las webs que la ofrecen) | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Supabase, Inc. (Amazon Web Services) | Base de datos de nuestra herramienta interna de gestión (Metis), donde registramos consultas y oportunidades | UE (Irlanda); cláusulas contractuales tipo para soporte desde fuera de la UE |
| Google Ireland Ltd. (eSignature de Google Workspace) | Firma de contratos | UE, con las garantías del Cloud Data Processing Addendum de Google Workspace |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Canal compartido con clientes (Teams) y plataforma de datos en proyectos de Hotels y Tech | UE, con garantías del Data Protection Addendum de Microsoft |
| Asesoría contable y fiscal, y entidad bancaria | Facturación y cobro | España |
- A LinkedIn Ireland Unlimited Company, corresponsable de las estadísticas de las páginas de empresa, según sus condiciones de uso.
Esta web no usa herramientas de boletín. La analítica web (Vercel Web Analytics) solo se carga si la acepta en el banner de cookies.
8. Transferencias internacionales
Nuestros datos se alojan en la Unión Europea. Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos o pueden acceder desde fuera del Espacio Económico Europeo para soporte. En esos casos la transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (si el proveedor está certificado) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914), con las medidas complementarias que procedan. Puede pedirnos copia de las garantías en legal@kybernesgroup.com.
9. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que haya dado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello escriba a legal@kybernesgroup.com o a Plaza Josep Rovira 13, 4.º 2.ª, 08018 Barcelona, indicando qué derecho ejerce y, si tenemos dudas sobre su identidad, algún dato que nos permita confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes (ampliable dos meses más en casos complejos, avisándole).
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Le agradeceremos que antes nos lo cuente a nosotros.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cuentas nominativas con doble factor, cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, copias de seguridad y compromisos de confidencialidad de nuestro equipo y colaboradores. Ninguna transmisión por internet es completamente segura; si detecta cualquier problema, escríbanos a legal@kybernesgroup.com.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es relevante y tenemos su correo, se lo comunicaremos.
Primera capa informativa de los formularios
Responsable: Company Group Kybernes, S.L.U. · Finalidad: atender su consulta, prepararle un presupuesto personalizado si lo pide y decirle con quién hablar en Kybernes Pulse · Base jurídica: su petición (medidas precontractuales) · Destinatarios: nuestros proveedores de correo y alojamiento, con garantías · Conservación: hasta 12 meses tras el último contacto · Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en legal@kybernesgroup.com
Ver también: Política de cookies · Aviso legal.